공익활동의 변화를 어떻게 설명할 수 있을까? - 성과관리 역량강화교육 현장스케치(6/9, 6/11)

안녕하세요. 경기도공익활동지원센터입니다.

공익활동은 우리 지역과 사회에 다양한 변화를 만들어냅니다. 하지만 활동의 변화와 가치를 어떻게 설명하고, 시민과 지역사회에 어떻게 전달할 것인지는 많은 공익활동가들의 공통된 고민이기도 합니다.

경기도공익활동지원센터는 지난 6월 9일 수원(남부), 6월 11일 의정부(북부)에서 경기지역 공익활동가들과 함께 「공익활동의 변화를 증명하는 성과 측정하기」라는 주제로 교육을 진행했습니다.

시민사회의 지속가능한 활동을 위한 역량강화 교육

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이번 교육은 국무총리비서실 지원으로 사단법인 시민이 추진하는 「시민사회단체 지속가능 역량강화 교육」의 일환으로 진행되었습니다.

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전국 9개 광역 시민사회 지원조직이 함께 참여하여 지역별로 AI, 성과관리 등 필요한 역량강화 주제를 선정·운영하고 있으며, 경기도공익활동지원센터는 '성과관리'를 주제로 교육을 마련했습니다.

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최근 공익활동 현장에서는 단체와 활동의 변화를 시민과 사회에 어떻게 설명할 것인지, 활동의 가치를 어떻게 보여줄 것인지에 대한 고민이 점점 커지고 있습니다. 이번 교육 역시 이러한 현장의 고민에서 출발했습니다.

공익활동의 변화, 어떻게 설명할 것인가?

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교육에 앞서 유명화 경기도공익활동지원센터장은 공익활동이 만들어내는 변화와 가치를 우리 스스로 잘 설명하고 시민과 사회에 전달할 수 있기를 바란다는 메시지를 전했습니다. 또한 이번 교육이 각 단체의 활동을 돌아보고, 변화의 과정을 정리하며 앞으로의 방향을 함께 고민하는 계기가 되기를 기대한다고 이야기했습니다.

이어 강의를 맡은 정란아 비영리활동가학교 엣지 총괄기획자는 성과관리를 단순한 평가나 실적 관리가 아닌, 활동의 변화와 가치를 발견하고 설명하는 과정으로 소개했습니다.

"결국 '열심히 했다'가 아니라 '잘했다'를 근거 있게 설명하는 과정이 성과관리입니다."

또한 성과관리는 누군가에게 평가받기 위한 일이 아니라,

• 우리는 왜 이 활동을 하고 있는가?

• 무엇이 달라졌는가?

• 우리가 만든 변화를 어떻게 이야기할 수 있는가?

를 스스로 확인하는 과정이라는 점을 강조했습니다.

공익활동의 변화를 설명하기 위해 함께 고민하다

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이번 교육은 강의를 듣는 데 그치지 않고 참여자들이 자신의 활동을 직접 돌아보고 정리하는 실습 중심으로 진행되었습니다.

참여자들은 자신이 추진하고 있는 사업과 활동의 목표, 변화, 성과를 함께 정리하고, 이를 설명할 수 있는 성과지표를 직접 작성해보았습니다.

수원과 의정부에서 진행된 교육 현장에서는 각자의 활동 경험과 고민을 나누는 활발한 대화가 이어졌습니다.

특히 참여자들은 다른 단체의 사례를 공유하며 자신의 활동을 객관적으로 바라보고 앞으로의 방향을 고민하는 계기가 되었다고 이야기했습니다.

6월 9일 수원(남부)

6월 11일 의정부(북부)

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성과는 공익활동을 통한 변화를 드러내는 것

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강의에서는 단순한 사업 실적이나 참여 인원뿐 아니라, 활동이 만들어내는 변화의 과정에 주목했습니다.

새로운 정보와 지식의 습득, 인식의 변화, 태도의 변화, 행동의 변화, 그리고 사회적 변화까지 공익활동이 만들어내는 다양한 변화를 함께 살펴보았습니다.

또한 다음과 같은 메시지가 참여자들의 큰 공감을 얻었습니다.

"성과는 눈에 보이지 않는 것이 아니라, 구체적으로 드러내지 않고 있는 것"

"성과를 드러낸다는 것은 우리의 존재가치를 드러내는 것"

이번 교육은 사업을 평가하기 위한 성과관리가 아니라, 공익활동의 변화와 가치를 발견하고 설명하는 방법을 함께 고민하는 시간이 되었습니다.

공익활동의 변화를 함께 알리겠습니다

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이번 교육은 성과를 평가하기 위한 관리가 아니라, 공익활동의 변화와 가치를 스스로 발견하고 설명하는 방법을 함께 고민하는 자리였습니다.

교육 만족도는 5점 만점 기준 4.70점으로 나타났으며, 참여자들은 활동을 돌아보고 성과를 정리하는 과정이 실제 활동에 도움이 되었다고 응답했습니다.

또한 성과지표를 직접 작성하고 공유하는 과정을 통해 활동의 의미를 다시 생각해볼 수 있었으며, 향후 심화 교육과 후속 지원에 대한 기대도 나타났습니다.

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공익활동이 만드는 변화는 때로는 숫자로 표현하기 어렵고, 눈에 보이지 않을 수도 있습니다.

하지만 우리가 만들어 낸 변화와 가치를 기록하고 설명하는 노력은 시민의 공감과 참여를 넓히고, 공익활동의 지속가능성을 높이는 중요한 과정입니다.

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경기도공익활동지원센터는 앞으로도 공익활동상담소와 교육·컨설팅 등 다양한 방식으로 활동가들이 자신의 활동을 돌아보고, 공익활동을 통해 만들어진 변화를 시민과 사회에 잘 전달할 수 있도록 함께 고민하고 지원하겠습니다.

앞으로도 공익활동의 변화를 함께 만들어갈 많은 분들의 이야기를 기대합니다.

감사합니다.😊